Обычно в таких случаях помогает перезагрузка.

Доброго времени суток! Пришло время перепрошиться с очисткой данных

полную инструкцию, как правильно перепрошить где можно найти? спасибо

Качаете прошивку с оф сайта (flymeos.com); закидываете в корень памяти телефона (называется Внутренняя память); нажимаете на архив; ставите галочку "Очистить данные"; нажимаете "Обновить сейчас; всё, дальше телефон всё сделает сам. ВАЖНО: После прошивки все Ваши приложения будут удалены. Если Вы не хотите устанавливать их заново - можете сделать резервную копию (Настройки-Хранение и резервное копирование-Копирование и восстановление).Вы сможете восстановить копию там же в настройках