Salve,
ho un problema che non riesco a risolvere.
Dal nulla il telefono ha iniziato ad avere diversi problemi:
- tasto back non funzionante (funziona però il ritorno alla home)
- problema al monitor, riporta in alto una porzione della parte bassa
- l'applicazione per l'aggiornamento non funziona (al lancio va in crash)
- il telefono si spegne e si riaccende da solo (dopo svariati minuti) e mentre è spento non da segni di vita (non si carica e non risponde al tasto di accensione)

Mi è stato detto di aggiornare il firmware, ma non riesco a farlo perchè ho sempre l'errore "Firmware corrupt".
La versione del telefono è "Flyme 5.1.5.2G" e quella che sto tentando di installare è "Flyme 5.1.12.0G".
Ho provato a scaricare più volte lo zip pensando a problemi nello scaricamento, ma la dimensione è sempre corretta.
Ho provato a scaricare il file sia dal telefono stesso che dal pc e passandolo al telefono con scheda di memoria.
Ho provato a fare l'aggiornamento sia con l'applicazione (quando funzionava) sia con la modalità recovery.
Ho provato a fare l'aggiornamento sia prima che dopo aver fatto il ripristino di fabbrica.

Qualsiasi suggerimento è ben accetto.

Grazie.