[Supporto]Assistenza: chi paga le spese di spedizione? Edited by marcoscale at 2017-03-25 19:05
Non molti lo sanno forse: quando si manda un prodotto in assistenza e questo è ancora coperto dalla garanzia, le spese di spedizione sono a carico del venditore per legge. Molti venditori (meizumart in primis, verificato) se ne approfittano dell'ignoranza della gente comune e provano a farle pagare a voi quindi state attenti e fate valere i vostri diritti da consumatori! | |
SignatureMeizu Pro 5 | Flyme 6.7.3.3G beta |
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iMarck90 replied at 2017-04-03 21:26 Grazie per la risposta tempestiva,lo porterò in negozio allora | |
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Ciao, MeizuMart è responsabile soltanto dei prodotti che vende sul proprio sito. Per Euronics, puoi rivolgerti direttamente a loro oppure ad un centro assistenza. Puoi trovare sul sito di Meizu Italia quello più vicino a te. https://meizumobile.it/assistenza-meizu/
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Scusate se irrompo in qesta maniera ma ho lo stesso problema...M3note nuovo ed in garanzia acquistato da Euronics... Ultimamente lo schermo è diventato giallo/arancione nella parte sinistra e la tastiera non risponde correttamente alla digitazione...È possibile farlo ritirare da meizumart o devo per forza portarlo in negozio?
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Sì, dovrebbe essere in garanzia.
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User5200570576 replied at 2017-03-24 20:18 Dopo due giorni dall'acquisto? | |
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che voi sappiate anche il cavo della ricarica è in garanzia? perchè ha smesso di funzionarmi dopo 2 giorni...
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User5200570576 replied at 2017-03-20 20:21 Forse hanno frainteso con il rimborso | |
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Cosa gli ho scritto io: "Per legge però le spese di spedizione sono a carico vostro se il dispositivo è in garanzia."
Cosa mi hanno risposto quelli di meizumart: "Salve Luigi, provvederemo a ritirare il prodotto a nostre spese.", poi mi hanno detto come procedere | |
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Edited by User5200570576 at 2017-03-20 20:34
l'assistenza di meizumart mi ha risposto cosi: "Il ritiro a carico nostro è previsto solo nei primi 10 giorni dall'acquisto del prodotto." edit. A quanto pare bisogna alzare la voce! dopo essermi arrabbiato, finalmente mi hanno concesso il ritiro gratuito del telefono! | |
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Ciao ragazzi,
io ho acquistato dal marketplace di amazon, da un rivenditore spagnolo, ed anche amazon mi ha detto che le spese di spedizione sono a carico del venditore. nel mio caso ho anticipato, dopodiché, ho inviato la fattura di DHL e mi sono state rimborsate le 35€ | |
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