[Supporto]Problema connessione con meizu m3sCiao, ho un problema con il mio nuovo meizu m3s. Quando attivo la connessione dati non riesco a scaricare app da Google store, e se le scarico in wi-fi poi non riesco ad accedervi col 4g. Riesco invece a navigare in internet e a usare whatsapp, Facebook o Instagram. Le impostazione di APN sono corrette per il mio operatore che è Vodafone. Sapete aiutarmi? Grazieee!
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Ciao,
Puoi fornire la versione del firmware? Hai controllato le impostazioni del Play Store? | |
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iMarck90 replied at 2017-02-18 14:04 Potresti spiegarmi meglio? Con versione del firmware cosa intendi? E nelle impostazioni del Play Store sembra sia tutto ok. | |
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User5201792680 replied at 2017-02-18 10:48 Da Impostazioni/Info sul telefono o dall'app Aggiornare/Aggiornamento c'è la versione della Flyme | |
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kArViX replied at 2017-02-18 16:57 Ah ok. La versione del Flyme è 5.1.5.2G. Mi dice che l'ultima versione è già installata e non ci sono aggiornamenti | |
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User5201792680 replied at 2017-02-18 13:18 http://forum.flymeos.com/thread-18948-1-1.html | |
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kArViX replied at 2017-02-18 17:50 Quindi dovrei installare un nuovo Flyme? Comunque credo di aver trovato il problema! Il dipositivo risulta "non certificato" per Google e quindi non permette di installarci App. Idem per le App che riesco a scaricare in wi-fi ma a non aprire con la connessione dati | |
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User5201792680 replied at 2017-02-18 13:43 Per sicurezza installa la versione Flyme 5.1.11.0G invece della 5.1.12.0G, visto che con quest'ultima, in base al feedback degli utenti da più problemi che soluzioni. Non è un problema di certificazioni, io scarico tranquillamente con la connessione dati del mio M3s. Il post di @kArViX è una guida per installare il firmware da 0 in modo pulito | |
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iMarck90 replied at 2017-02-18 18:19 Grazie del supporto! Solo un'ultima domanda! Lo installo secondo le modalità descritte nel post di kArViX? | |
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User5201792680 replied at 2017-02-18 13:54 Se lo installi con quella guida, esegui un'installazione pulita e quindi devi procedere a salvare tutti i tuoi dati. Altrimenti puoi scaricare il file di aggiornamento, update.zip, trasferirlo sul tuo M3s e poi da Gestore File, fai un click su quest'ultimo e non selezioni l'opzione "Cancella dati utenti". Devi decidere tu, se vuoi eseguire un'installazione da zero oppure no. Figurati di nulla | |
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