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2017-01-24 09:13

iMarck90 create on 2017-01-23 18:31
Ti posso dire che le patch vengono applicate manualmente al 100%. Che bisogna migliorare questo aspetto non c'è dubbio e il feedback è stato già inviato.Io parlo sempre a titolo personale e non a nome del team Flyme o Meizu. Secondo me, la vera priorità per il mercato italiano inizia ora. Prima MeizuMart era semplicemente un rivenditore autorizzato e gestiva tutto lui, l'azienda non aveva lo stesso interesse di oggi.Credo che lo sta già dimostrando, siamo passati in meno di 30 giorni ad avere un supporto ufficiale in Italiano e una versione per M3 Note solo per utenti Italiani con un fix parziale per il problema del 3G, rilasciata di domenica. Cose che un mese fa, nessuno avrebbe mai immaginato. Adesso c'è una priorità, c'è un canale diretto, i vostri feedback vengono raccolti e passati ai vari reparti ecc.Il team Flyme sta lavorando sodo per migliorare tutta la situazione. Però c'è un problema di culture, la nostra è diversa dalla loro e ovviamente loro stanno cominciando a capire le diverse esigenze ecc. Per questo ti dico che c'è bisogno di un po' di tempo.Io con il tempo intendo per sistemare la situazione a livello software, assistenza ecc. Un paio di mesi e dovrebbe essere tutto apposto, mentre per arrivare ai livelli di Huawei, ci vuole molto più tempo. Ma sono fiducioso, perché vedo un'azienda e un team che è attento e che sta lavorando duro per migliorare. Sono sicuro che meritano la nostra fiducia

vorrei avere la tua stessa fiducia, ma dato che non sono uno che si fida a prescindere,posso attendere e vedere come si evolverà la situazione nel giro di un paio di mesi. È un bene avere il canale italiano ma potrebbe essere un semplice contentino. Nelle altre sezioni quello che ho notato è la mancanza di risposte da esponenti diretti della meizu, per tanto il forum mi sembra più una community augestita dagli utenti. i post degli sviluppatori meizu sono veramente pochi.
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2017-01-24 09:16

tu e gli altri moderatori del forum state facendo un bel lavoro. Ma su alcuni post ho letto commenti di gente che erano al limite del linciaggio,perché si immaginano di parlare ad un esponente dell'azienda e non ad una persona che lo fa per passione. il tempo ha meizu glielo si può concedere ma devono capire che servono risposte ufficiali e comportamenti da azienda seria se vogliono andare avanti.
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iMarck90
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2017-01-24 17:31

Io parlo con loro tutti i giorni e tutti i vostri feedback vengono inviati al reparto competente. Semplicemente, ci sono io a gestire per loro, perché non sono Italiani e non capiscono la lingua italiana. Poi ovviamente le differenze di culture ecc.

Questo non è il contentino, questo è l'inizio del cambiamento che deve avvenire, perché è nell'interesse dell'azienda! Se vogliono vendere, devono soddisfare le aspettative dei loro clienti. E su questo ovviamente si sta lavorando
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2017-01-29 07:37

iMarck90 create on 2017-01-24 10:31
Io parlo con loro tutti i giorni e tutti i vostri feedback vengono inviati al reparto competente. Semplicemente, ci sono io a gestire per loro, perché non sono Italiani e non capiscono la lingua italiana. Poi ovviamente le differenze di culture ecc.Questo non è il contentino, questo è l'inizio del cambiamento che deve avvenire, perché è nell'interesse dell'azienda! Se vogliono vendere, devono soddisfare le aspettative dei loro clienti. E su questo ovviamente si sta lavorando

Imarck apprezzo il tuo lavoro e me stai facendo tanto. E lo apprezzano anche tutti gli altri utenti. Il problema è di base però. Tu fai da referente da ambo le parti,  sia per noi utenti che per l'azienda, ma purtroppo non puoi parlare in modo ufficiale a nome loro. Avere una comunicazione ufficiale di un eventuale problematica o di un eventuale aggiornamento dovrebbe arrivare da parte loro e non è importante che sia in italiano o in inglese ma che lo facciano loro.
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2017-01-29 07:40

Serve chiarezza e idee concrete. Qui sul forum ci sono moderatori cinesi che sono capaci di chiederti se pensi che davvero siano importanti le patch di sicurezza. Capisco che in Cina determinate problematiche sulla sicurezza e sulla privacy possono passare in secondo piano. Ma la cosa mi spaventa se viene detta da uno che dovrebbe essere un programmatore o per lo meno lavorare in ambito informatico. Non mi fido di un programmatore che non ha il buon senso di capire il senso delle patch
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2017-01-29 07:44

Di sicurezza. Che poi la problematica della sicurezza e della privacy penso proprio che non sia nel loro DNA,  vedendo come è messo anche il forum, per segnalare un bug ti chiede il numero di telefono ,ma devono aggiornarsi velocemente o assumere qualche programmatore out of China per lo meno. Bisogna che abbiano idee più chiare su quale è il loro ideale per i clienti e lo comunichino. In modo chiaro.
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iMarck90
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2017-01-29 17:30

Appunto perché sono una persona libera e non sono legato a Meizu, ti posso dire che c'è solo un'azienda che si preoccupa della sicurezza. BlackBerry. Nessun'azienda puo' essere comparabile a quest'ultima
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TheSilverWolf
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2017-01-29 23:18

Fastbyte01 replied at 2017-01-29 00:40
Serve chiarezza e idee concrete. Qui sul forum ci sono moderatori cinesi che sono capaci di chiedert ...

Ho visto anche io quella risposta, sono rimasto senza parole!
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TheSilverWolf
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2017-01-29 23:21

iMarck90 replied at 2017-01-29 10:30
Appunto perché sono una persona libera e non sono legato a Meizu, ti posso dire che c'è solo un'az ...

Ammesso che sia così, dall'essere la più sicura al non preoccuparsi per la sicurezza ce ne passa.
In ogni caso Meizu deve cercare di fare del suo meglio.
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Fastbyte01
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2017-01-30 00:23

iMarck90 create on 2017-01-29 10:30
Appunto perché sono una persona libera e non sono legato a Meizu, ti posso dire che c'è solo un'azienda che si preoccupa della sicurezza. BlackBerry. Nessun'azienda puo' essere comparabile a quest'ultima

Su questo concordo in pieno con te. BlackBerry è su un altro livello. Ma le idee concrete qui comunque non c'è le hanno in nessun ambito. Lo so che sembro quasi in hater ma non è così, le mie critiche,  come quelle di tutti gli altri dovrebbero servire all'azienda per migliorare. Ma loro mi sembra purtroppo che non ne tengano conto ne su questo forum ne su altri anche cinesi. Purtroppo non è così che possono pensare di andare avanti in questo mercato. Sarebbe un peccato se l'azienda uscisse via
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