Ты когда обнову ставишь, делай сброс данных, у меня таже проблема было в первый раз, но потом прошил со сбросом и стало работать нормально.

обычно когда либо по воздуху либо если сам качаешь обнову с сайта, ты юзаешь на этот зип файл чтобы обновить, появляется сообщение сброса данных, юзаешь “да” и все дальше идет установка, желательно сделать перед этим резервное копирование （бэк ап）

вот такое должно быть, там ставишь галку на очистку данных и все