качаешь прошивку с официального сайта затем закидуешь в корень памяти и устанавлюешь

На официальном русском сайте есть все прошивки и инструкции к ним. Надо выбрать модель телефона - и вперед.

я никогда с этим не сталкивался, у меня телефон  Meizu mx5.официальный сайт какой? ой. сайт Meizu?

На сайте: http://mymeizu.ru/faq/all/ выбираешь свой телефон. Находишь строку ниже "Программное обеспечение..." - Открыть. скачиваешь прошивку (рекомендую отключить антивирус, иначе может он файл повредить во время загрузки). Затем подключаешь телефон к компу, копируешь скачанный файл update.zip в корень телефона. Выключаешь телефон. Обязательно подожди несколько минут, мол он перезагрузился...

Затем нажимаем и удерживаем кнопку громкости вверх, нажимаешь и держишь кнопку включения, до вибрации и включения телефона. Ставишь везде точки и ок. Ждешь завершения.

В яндаксе флайм напиши