Добрый вечер, ребята сказали верно. Обратитесь в магазин,вполне вероятно что во время настройки не вышли из своего аккаунта. Пусть зайдут . и снова выйдут и при них войдите в свой аккаунт.

спокойно заявляешь в магазине, что телефон б/у. за это и можно любить Meizu)

Кто-то вошел до вас... Идите в магазин и просите чтоб вышли "корректно"
Скорее всего телефон китайский и получали рут для смены идентификатора.

Сходи обратно и скажи им,что телафон бу.Или логин и пароль от аккаунта пусть дают.