Edited by iMarck90 at 2017-11-16 21:32


La causa è il mancato aggiornamento da parte dell'utente all'ultima versione disponibile. Fortunamente, il team di supporto di MEIZU Italia, si è messo subito al lavoro per risolvere la questione con gli sviluppatori della TouchPal.
Mi hanno appena fornito una soluzione. Se riscontrate questo problema, seguite questi passaggi:

Scaricate da qui l'aggiornamento per la TouchPal.

• Lanciate l'applicazione Documenti/File.
• Aprite la cartella Download.
• Procedete all'installazione del file "Touchpal_6.3.1.1.apk".
• Verificate che tutto sia risolto.
  

Se il problema dovesse persistere dopo l'aggiornamento, andate su Impostazioni/App/Installate e procedete a rimuovere la TouchPal. In seguito, seguite la procedura precedente per installare nuovamente la tastiera.
Terminata l'installazione, potete scaricare l'aggiornamento dal Play Store, che dovrebbe essere già notificato in modo automatico.

Ringraziamo il team di supporto di MEIZU Italia che ha provveduto immediatamente a fornire una soluzione alla problematica.