Проблема в том что игра(установленна с плей маркета) уже длительное время предлогает обноситься  но обновлений ни в Hot apps ни в плей маркете нет. Обращался в службу поддержки игрі но там сказали что не их проблема а проблема в телефоне вот что они написали:
It seems there is an issue with the software on these devices which is not connecting properly to Google Play.

As such this is, sadly, something that we are unable to help with and we would recommend contacting the manufacturer to see if they have any troubleshooting steps that can help with this matter. Their contact information can be found here: https://www.meizu.com/en/contact.html

I'm sorry for any inconvenience caused and hope that they are able to help you resolve this.
Так вот как решить эту проблему? Кэш плей маркета чистил, настройки сбрасывал все бестолку.