Данная проблема не редкость и связана она чаще всего с тем, что сим-карта заполнена и новые контакты в нее уже не влазят. Но помимо этого симка, отказывается работать в нормальном режиме с ОС Android и при попытке использовать контакты на ней (импортировать в устройство) выдает ошибку о занятости.
Чтобы решить проблему можно воспользоваться двумя вариантами:
1. Установить сим-карту в другой телефон и попробовать удалить с нее несколько контактов. После удаления можно пользоваться и импортировать контакты на ваше устройстве.
2. Установить любой менеджер сим-карты и при помощи него почистить симку от нескольких ненужных номеров. После такой несложной операции система будет без проблем определять симку и вы сможете считать с нее необходимые данные. Как вариант хотим посоветовать Вам одно из лучших приложение для управления сим-картой, экспорта и импорта номеров SIM Card Manager

Скачиваешь менеджер сим карты, и через него заново все контакты заносить в телефонную книгу, я так сделал и все нормально!

У моего брата тажа ситуация